Procon de Blumenau interdita novamente Pneu Z por desrespeito a acordos com consumidores

Pela terceira vez, o Procon de Blumenau determinou a interdição por tempo indeterminado do Auto Center PneuZ, um estabelecimento que, segundo o órgão de defesa do consumidor, não cumpriu com os acordos firmados para resolver as queixas registradas por consumidores. A empresa, que já havia sido interditada em outras duas ocasiões, demonstrou suposto interesse em solucionar os problemas, mas suas ações não foram suficientes para atender às exigências do órgão de fiscalização, além de novas reclamações de clientes registradas em 2025.

O coordenador do Procon de Blumenau, Cézar Campesatto, reforçou que as promessas da empresa não foram concretizadas e que novos consumidores foram lesados no ano corrente, mesmo após as outras duas interdições, o que levou à decisão de interromper as atividades da unidade. Além disso, o órgão abriu um processo de cassação do alvará de funcionamento do estabelecimento.

Mais uma vez o Mesorregional acompanhou o procedimento de lacração da empresa, confirmando que a unidade, localizada na Rua Itajaí, em Blumenau, não seguiu as orientações acordadas com o Procon, e que a empresa também está expandindo seus negócios, com uma nova unidade em Itajaí, que estaria operando com funcionários realocados de Blumenau.

O problema da PneuZ, entretanto, não se limita à cidade de Blumenau. A empresa tem sido alvo de críticas em todo o Brasil, com reportagens apontando que a rede engana consumidores ao realizar serviços desnecessários nos veículos e cobrando por reparos que não precisavam ser feitos. Além disso, há registros de problemas não resolvidos em veículos que teriam sido danificados para que consumidores arcassem com o custo de reparos;

O alerta aos consumidores fica claro: muitas vezes, ofertas atrativas podem acabar gerando prejuízos. Agora a empresa está abrindo uma unidade em Itajaí, no litoral norte, para onde trabalhadores de Blumenau teriam sido deslocados. O Procon reitera a importância de que os consumidores fiquem atentos a essas práticas e denunciem situações semelhantes. A fiscalização continua para garantir os direitos dos consumidores.

O Mesorregional sempre deu o direito da empresa se manifestar, mas nunca houve essa iniciativa por parte dos seus representantes. O espaço segue aberto para manifestação da empresa.