Palestra gratuita vai apresentar técnicas de atendimento ao cliente, em Blumenau
O atendimento ao cliente é ponto fundamental para a realização de bons negócios e, em alguns casos, pode garantir a fidelidade à marca ou ao serviço. Com o mercado cada vez mais exigente os profissionais de vendas precisam ser assertivos no atendimento ao cliente. Para demonstrar as técnicas que podem ajudar os interessados no assunto, a Unicesumar vai promover a palestra “Um show no atendimento” com Amauri Crozariolli, dia 9 de maio, no polo de Blumenau, às 19h.
Durante o evento serão abordados temas como a visão do atendimento ao cliente, tendências atribuídas ao Consultor de Vendas, mudanças, permanência no mercado de trabalho e postura profissional. Empresários, empreendedores, pessoas que desempenham funções diretivas e gerenciais, acadêmicos e profissionais que buscam crescimento, melhorias e reflexões em sua jornada profissional podem participar do evento.
A entrada é gratuita. Informações pelo telefone: (47) 3035-6646.
O Palestrante
Amauri Crozariolli é palestrante, instrutor, facilitador e consultor, graduado em Ciências Contábeis, pós-graduado em MBA Finanças, pós-graduado em Consultoria Empresarial pelo IEA Santa Catarina, especialista em Management of Financial Services Cooperative, pela L`École Dês Hautes Études Commerciales – HEC Montreal, Canadá; técnico em edificações; técnico em eletricidade; professor de pós-graduação em Gestão, Marketing Pessoal e Comunicação no Processo de Vendas; Empreteco pelo SEBRAE; atua como palestrante nas mais variadas empresas e entidades representativas de classe e autor do livro: VENDER – Um Processo Uma Ciência Uma Arte Milenar.
Texto de Silvia Regina Machado da New Age Comunicação
