Celesc promove campanha com isenção de juros e multas para quitação de faturas em atraso
A Celesc realiza, entre os dias 9 e 27 de novembro, a campanha Celesc Zera Dívida, voltada a consumidores com faturas de energia elétrica vencidas há mais de 90 dias. A iniciativa concede isenção de multas e juros sobre os débitos e permite a renegociação por meio do aplicativo e da Agência Web da companhia.
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O programa prevê duas modalidades principais de pagamento. No cartão de crédito, o saldo devedor pode ser parcelado em até 21 vezes sem exigência de valor de entrada. Na opção de negociação direta com a concessionária, o parcelamento pode ser feito em até 15 vezes, mediante entrada de 10% do valor negociado.
O diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel, ressaltou o foco na acessibilidade do atendimento digital: “A ideia é facilitar e ampliar as opções de atendimento para que nossos clientes coloquem suas contas em dia, com condições especiais. Pelo aplicativo ou no site é possível negociar os débitos e pagar de forma simples, sem precisar sair de casa”, explicou.
Para aderir às condições da campanha, o titular da unidade consumidora deve registrar ao menos uma conta com atraso superior a 90 dias. As consultas e opções de parcelamento estão disponíveis no site oficial e no aplicativo da empresa. O atendimento presencial nas lojas da Celesc em Santa Catarina também estará habilitado para realizar o serviço.
A empresa recomenda que os clientes efetuem os procedimentos exclusivamente pelos canais institucionais, a fim de evitar fraudes e páginas não autorizadas.
Foto: Reprodução
