Reembolso do saldo do Oktober Karte pode ser solicitado até 26 de dezembro
Quem frequentou a 41ª Oktoberfest Blumenau e ainda possui saldo no Oktober Karte, já podem solicitar o reembolso dos valores a partir desta segunda-feira (26). O prazo limite para a abertura do pedido encerra-se no dia 26 de dezembro de 2026.
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A solicitação deve ser efetuada no portal da ElevenCash (eleven.cash), administradora do sistema de cartões do evento. Para a validação, é obrigatório informar o CPF cadastrado no momento da ativação do cartão. O valor a ser devolvido é transferido exclusivamente para a chave Pix vinculada ao mesmo documento em um prazo de até cinco dias úteis.
A modalidade de reembolso on-line possui regras e custos específicos:
- Taxa administrativa: Abatimento de R$ 10 sobre o saldo existente no cartão;
- Caução: O valor de R$ 10 pago no momento da ativação do cartão não é devolvido nesta etapa pós-evento;
- Saldos até R$ 10: Cartões com saldo igual ou inferior a R$ 10 não possuem valor a receber devido à incidência da taxa administrativa.
Diferente do atendimento presencial realizado nos caixas do Parque Vila Germânica durante os dias de festa — onde o resgate da caução e saldos de até R$ 100 era efetuado em espécie —, o procedimento remoto aplica a retenção do valor do cartão e a taxa operacional.
Os valores que não forem resgatados até o encerramento do prazo, em 26 de dezembro, serão transferidos integralmente ao Fundo Municipal de Turismo.
O cartão físico não precisa ser descartado. Os modelos de edições anteriores podem ser guardados e reaproveitados nas edições futuras do evento, mediante nova ativação nos caixas da festa, ressaltando-se que o saldo financeiro não migra de um ano para o outro.
Foto: Reprodução
