PROAGS: Mais de 2 mil profissionais são capacitados para transformar a gestão hospitalar em SC
A qualificação da gestão hospitalar tem se consolidado como um dos principais caminhos para aprimorar o atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS) em Santa Catarina. Um exemplo concreto desse avanço é o Programa de Qualificação da Gestão Hospitalar (PROAGS), que já contabiliza cerca de dois mil profissionais capacitados em hospitais de diferentes regiões do estado.
Mantido pela Associação de Hospitais do Estado de Santa Catarina (AHESC) e pela Federação de Hospitais e Entidades Filantrópicas de Santa Catarina (FHESC), o PROAGS está em sua quinta edição e tem como base o princípio de que a melhoria do atendimento passa diretamente pela qualidade da gestão e pela capacitação das equipes.
O programa oferece treinamentos em áreas estratégicas como liderança, gestão financeira, controle de receitas e custos, faturamento, fluxo do paciente, além de temas como Governança Clínica, Gestão de Pessoas, Cultura Institucional e, nesta edição, a formatação e gestão de indicadores estratégicos.
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As capacitações são realizadas de forma presencial e distribuídas nas seis macrorregiões de Santa Catarina, garantindo maior acesso aos profissionais. As cidades que recebem os encontros são: Jaraguá do Sul, Itajaí, Florianópolis, Criciúma, Lages e Faxinal do Guedes, estratégia que descentraliza o ensino e aproxima o conteúdo da realidade dos hospitais.
De acordo com a presidente da FHESC, irmã Neusa Lúcio Luiz, os reflexos da qualificação chegam diretamente à população atendida. Segundo ela, a melhoria na gestão contribui para a organização dos processos internos, o uso mais eficiente dos recursos e o aumento da segurança assistencial. Na prática, isso resulta em redução do tempo de espera, melhor acolhimento e um atendimento mais humanizado.
Outro ponto destacado é a redução das desigualdades regionais. Profissionais de hospitais do interior, que muitas vezes enfrentam dificuldades de acesso à formação continuada, passam a contar com a capacitação sem precisar se deslocar para grandes centros. O programa também ampliou seu alcance ao incluir a participação de hospitais públicos, além das instituições associadas.
O presidente da AHESC, Maurício José Souto-Maior, ressalta ainda o papel do PROAGS na integração entre instituições hospitalares. Segundo ele, os encontros promovem a troca de experiências entre equipes de diferentes regiões, fortalecendo a rede de relacionamento e contribuindo para decisões mais assertivas na gestão.
Os resultados já são percebidos na prática. Hospitais participantes passaram a implementar indicadores de desempenho, promoveram a reorganização de processos internos e registraram avanços no faturamento, com redução de glosas. Essas mudanças têm gerado maior eficiência operacional e sustentabilidade financeira, refletindo diretamente na qualidade e segurança do atendimento prestado à população.
Foto: Divulgação/PROAGS
